行業首家!山東航空全面推行“間隔就座”,未享此服務旅客可獲補償

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2020-02-19

為抗擊疫情、盡最大努力確保旅客出行安全,山東航空響應民航局號召,即日起將在所有航班上推行“間隔就座”服務。在航班空間及配載平衡等條件允許的前提下,優先為旅客安排間隔的座位,盡最大可能降低疫情在客艙環境傳播的風險。

安心48cm,山東航空創建“最美間隔”

旅客在購票后可通過山航官網或者掌尚飛APP的“值機選座”功能選擇A、C、D、F座位,享受48cm的“安全間隔”。以掌尚飛為例:

行業首推,未能享受間隔就座將給予補償

如因客艙較滿或其他原因,未能滿足旅客享受間隔就座,山東航空承諾將為旅客補償價值100元的掌尚飛無門檻優惠券禮包!旅客乘機后可關注山東航空官方微信,在“間隔就座補償申請”菜單進行申請領取。 

力保安全,為飛機“戴上口罩”

為了阻隔病毒,山東航空特意為飛機戴上了“口罩”——高效微粒氣濾(HEPA)。每架飛機的再循環系統都安裝有高效微粒氣濾(HEPA),能夠阻擋99.97%的細菌和病毒群顆粒的通過,同時,新型過濾器材料還具有消毒和殺菌的作用,相當于飛機的“口罩”,堪稱“抗疫神器”。

此外,飛機在設計時已經考慮了運行過程中的通風要求。通常情況下飛機客艙每2-3分鐘置換一次空氣,每小時置換20-30次。飛機的平均換氣速率遠遠高于其他商業室內環境,甚至高于醫院的手術室和產房。

定期消毒,營造“安全客艙”

針對旅客乘機的各個環節,山航在航前、航后對飛機內外使用專業消毒材料進行嚴格消毒。機身外、駕駛艙內、客艙行李架表面、服務燈、功能性開關、座椅扶手、小桌板、衛生間等所有細節,都用消毒液仔細擦拭、噴灑,營造“安全客艙”! 

踐行企業社會責任,共同抗擊新冠肺炎,山東航空特別提醒廣大旅客,在乘機時做好個人防護,佩戴口罩,間隔就座。愿萬眾一心,齊心協力打贏這場抗“疫”阻擊戰!


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